Saiba o que é o saldo positivo Nubank e descubra como utilizá-lo da maneira mais adequada possível.
Muitos clientes do Roxinho já se depararam com a mensagem de “saldo positivo” em suas contas, mas o que isso realmente significa?
Embora o conceito seja bastante simples, essa questão ainda confunde muitos usuários do cartão do banco digital.
Por isso, preparamos este texto para explicar tudo sobre o saldo positivo Nubank. Então, descubra a seguir o que é e como você pode utilizar de forma segura.
O que é saldo positivo Nubank?
Existem duas situações em que o saldo positivo Nubank pode aparecer. Para simplificar, vamos explicar ambas:
- Compra estornada: ocorre quando uma compra é estornada, mas você já pagou a fatura correspondente;
- Pagamento a mais da fatura: acontece quando você paga um valor maior do que o valor cobrado na fatura.
Em resumo, é como um crédito destinado a quem teve uma compra estornada ou pagou mais do que o valor da fatura.
Pode usar o saldo positivo Nubank?
Quando você se depara com um saldo positivo na sua conta Nubank, surge a pergunta: “Posso usar esse saldo?” A resposta é sim!
Esse saldo é uma vantagem que você pode aproveitar sempre que ocorrer um estorno de compra ou quando você pagar um valor superior ao cobrado na fatura. Em outras palavras, é como ter um crédito na sua conta.
Então, se você se encontrar nessa situação, saiba que pode utilizar esse saldo Nubank extra de forma tranquila. Ele pode ser usado para abater futuras compras, pagamentos de faturas ou até mesmo ser transferido para outra conta, se necessário.
Como usar esse saldo?
Quando se trata de usar o saldo positivo, ele é automaticamente usado toda vez que você faz uma compra com seu cartão de crédito.
Por outro lado, é bom lembrar que você também pode transferir esse dinheiro para sua conta corrente. Basta acessar o chat no aplicativo e solicitar o estorno para sua conta.
Telefone Nubank
Por fim, se você tiver alguma pergunta ou enfrentar algum problema, é recomendável que você entre em contato diretamente com o banco pelo telefone Nubank.
- 4020 0185 – Capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 591 2117 – Demais áreas.
