Veja os principais canais de atendimento do Telefone Stone e com isso tire suas dúvidas em relação a qualquer assunto. Portanto, acompanhe o texto até o fim e saiba quais são os serviços sobre dúvidas da empresa.
Se você é um cliente da conta Stone ou possui uma máquina de cartão da empresa e precisa entrar em contato, é importante conhecer os números de telefone da Stone, incluindo o número 0800. Nada substitui a sensação de falar diretamente com o suporte da empresa para resolver suas dúvidas e solicitações.
A Stone oferece vários canais de atendimento gratuitos, disponíveis 24 horas todos os dias, e em qualquer dia da semana. Portanto, é importante estar ciente de todos os números de telefone disponíveis para entrar em contato com a Stone.
Stone telefone: Veja como entrar em contato
Se você é um cliente Stone que precisa tirar dúvidas, reportar problemas ou dar feedback para a empresa, ou se está interessado em se tornar um cliente, confira abaixo como entrar em contato pelos números de telefone da Stone e pelos canais 0800, sem qualquer custo.
Telefone Stone
O número de telefone da Stone destina-se a pessoas que têm perguntas sobre os produtos, precisam resolver problemas ou fazer solicitações gerais.
- 3004 9680 – Capitais e regiões metropolitanas (Atendimento para quem já é cliente da empresa);
- 3004 9681 – Para todo o Brasil (Atendimento aqueles que ainda não são clientes da empresa).
Canal 0800 da Stone
O canal 0800 da Stone também está disponível para dúvidas e questões relacionadas à empresa e até mesmo consultar assuntos sobre a maquininha. Portanto, para clientes que já possuem um relacionamento com a Stone, o número é:
- 0800 326 0506, válido para todas as outras regiões do país.
Ouvidoria
A Ouvidoria da Stone é um canal de atendimento direcionado aos clientes que não conseguiram resolver suas questões pelos outros meios disponíveis.
Sendo assim, para evitar desperdício de tempo e energia, é recomendado que o contato com a Ouvidoria seja realizado apenas em último caso. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, exceto em feriados, das 9h às 18h.
Outros serviços de atendimento Stone
Além dos números de telefone da Stone mencionados anteriormente, tanto clientes quanto potenciais clientes podem entrar em contato por meio de outros canais de atendimento. O horário de atendimento é 24 horas por dia, todos os dias, e esses canais incluem:
- WhatsApp: (21) 3004 9680;
- imprensa@stone.com.br;
- Chat: Direto do Portal ou acessando o site da Stone;
- E-mail: meajuda@stone.com.br.
Se precisar de mais assistência, o site da Stone oferece uma seção de perguntas frequentes que pode ajudar a esclarecer dúvidas rapidamente.
Além dos números de telefone da Stone, os clientes também podem entrar em contato por meio das redes sociais da empresa, como: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn.
A maquininha Stone é boa?
Sim, a maquininha Stone é boa. Além disso, a empresa tem uma reputação positiva no mercado de pagamentos e oferece diferentes modelos de maquininhas, com tecnologia avançada e diversas funcionalidades, como aceitação de diferentes bandeiras de cartões, pagamentos por aproximação (NFC) e possibilidade de conexão via Wi-Fi ou 3G.
Além disso, a Stone possui um atendimento ao cliente bem avaliado e diversos recursos para ajudar os empreendedores a gerenciar seus negócios, como relatórios de vendas e ferramentas de gestão.
