Como o Nubank é um banco digital, algumas pessoas têm dificuldade em encontrar o telefone Nubank. Mas não se preocupe, aqui você vai encontrar o número certo!
O Nubank está sempre disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os clientes com suas perguntas e resolver qualquer assunto.
Então, se você precisa saber o número do Nubank para entrar em contato, você está no lugar certo! Confira os principais canais de atendimento do Nubank e escolha o que melhor se adapta a você.
Telefone Nubank: todos os canais de atendimento
Veja a lista inteira de telefones e formas digitais para entrar em contato com o serviço ao cliente do banco Nubank:
Nubank Telefone 0800
O número 0800 do Nubank é uma ligação gratuita que você pode fazer de qualquer lugar. Isso significa que ele está disponível o tempo todo, todos os dias da semana.
Portanto, para ajudar você a esclarecer suas dúvidas ou resolver qualquer questão relacionada à sua conta digital Nubank ou ao seu cartão.
Para entrar em contato com o Nubank, basta ligar para o seguinte número:
- 0800 591 2117 (Válido para todas as localidades).
Telefone Nubank 4020
Houve uma mudança recente no número de telefone do Nubank, o antigo 4004 foi substituído para simplificar o atendimento aos clientes. Agora, você pode usar o novo número 4020:
- 4020 0185 (Para capitais e regiões metropolitanas).
Ouvidoria Nubank
Se você tem alguma queixa, pergunta ou ideia, pode também usar o número da Ouvidoria Nubank:
- 0800 887 0463.
Portanto, esse canal de atendimento está disponível nos dias úteis, das 9h às 18h.
Importante! Este canal de atendimento do Nubank é só para pessoas que já tentaram ligar nos outros números, mas não conseguiram resolver tudo ou tiveram um atendimento ruim.
Caso prefira, você pode mandar sua mensagem para o Nubank através do e-mail do banco: ouvidoria@nubank.com.br.
Chat Nubank
O Chat Nubank é uma ferramenta acessível a todos os clientes da instituição, proporcionando suporte constante, 24 horas por dia. Você pode utilizá-lo facilmente pelo aplicativo no seu smartphone seguindo esses passos simples:
- Acesse o aplicativo Nubank no seu smartphone.
- Na tela inicial do aplicativo, localize o ícone de interrogação (?), localizado no canto superior direito.
- Após isso, aperte na área “Converse com a gente” e selecione “Conversar pelo chat”.
- Agora, basta enviar a sua mensagem para que a equipe de atendimento esteja pronta para ajudá-lo.
E-mail Nubank
O e-mail Nubank é uma alternativa conveniente para obter assistência ou informações da instituição. Se você tiver algum problema, basta enviar sua mensagem para meajuda@nubank.com.br, e eles responderão prontamente.
Além disso, é importante destacar que você também pode enviar um e-mail ao Nubank diretamente pelo aplicativo no seu smartphone. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Acesse o aplicativo Nubank no seu smartphone.
- Toque no ícone de interrogação (?) localizado no canto superior direito da tela.
- Em seguida, selecione “Converse com a gente”.
- Escolha a opção “Mandar um e-mail”.
- Agora, você pode escrever o que quiser e enviar o e-mail.
Atendimento em Libras Nubank
Se você precisar de ajuda em Libras, o Nubank oferece essa opção dentro do aplicativo. Para acessá-la, basta seguir os mesmos passos mencionados anteriormente, clicando em “Converse com a gente” e depois em “Atendimento em Libras”.
Lembrando que o atendimento em Libras está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto em feriados nacionais. Fora desses horários, você ainda pode entrar em contato através do chat, que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
WhatsApp Nubank
O Nubank não disponibiliza atendimento através do WhatsApp. Portanto, se você precisar entrar em contato com o banco, precisará escolher uma das outras opções disponíveis.
É importante destacar que, embora o Nubank possa enviar mensagens pelo WhatsApp em determinados momentos, ele não atenderá solicitações ou oferecerá suporte através desse canal.
Reclame Aqui Nubank
Você pode usar o site Reclame Aqui para ver as principais reclamações de outros usuários e, se necessário, compartilhar sua própria experiência lá.
Dessa forma, o banco trabalhará para resolver seu problema o mais rápido possível! Portanto, visite a página do Nubank no Reclame Aqui.
Além disso, você pode conferir a nota geral da empresa, que atualmente é de 8.0/10, considerada excelente pelo site. Também é importante notar que o índice de solução das reclamações é de 83.5%.
Redes sociais
Fora as formas de contato oferecidas pelo Nubank, você também pode seguir a empresa nas redes sociais para ficar atualizado:
Cartão Nubank vale a pena?
Os produtos financeiros do Nubank são populares entre muitos brasileiros e, apesar das flutuações, conseguiram manter uma posição estável no mercado.
No entanto, alguns detalhes cruciais costumam passar despercebidos por muitas pessoas, o que impede que aproveitem plenamente todos os benefícios oferecidos pela instituição.
Portanto, se você quer desfrutar ao máximo de todas as vantagens que o Nubank tem a oferecer, é essencial saber como solicitar o cartão Nubank em nosso site.
