Você precisa ligar para o número de telefone Mastercard para falar com a equipe de atendimento? Há números específicos para cada tipo de serviço, então verifique quais são!
Além dos telefones, a bandeira Mastercard oferece assistência ao cliente por meio de opções como chat, e-mail e ouvidoria, entre outras.
Portanto, se você é titular de um cartão de crédito Mastercard, certifique-se de ter o número correto e saiba como falar com atendente!
Telefone Mastercard: Veja os números de atendimento
Para começar, é fundamental destacar que a Mastercard, a marca do seu cartão, não emite o cartão em si.
No entanto, eles estão prontos para ajudar você a entrar em contato com o banco que emitiu o cartão Mastercard. Portanto, veja as maneiras de contato disponíveis para obter a ajuda que você necessita.
Mastercard Telefone para perda ou roubo de cartão
Se o seu cartão de crédito foi roubado, perdido ou furtado, mantenha a calma e entre em contato imediatamente pelos números da Mastercard abaixo:
- 0800 891 3294 – Para clientes no Brasil;
- 001 636 722 7111 – Se estiver no exterior, ligue de um telefone fixo para evitar custos adicionais.
Centro de Assistência Mastercard
Você está ciente de que os benefícios oferecidos pela Mastercard variam conforme o tipo de cartão de crédito internacional que você tem?
A Mastercard disponibiliza cartões nas categorias Black, Platinum, Gold e Standard, emitidos por diferentes bancos.
Portanto, se você precisar fazer uma reclamação ou necessitar de assistência, pode ligar para os seguintes números:
- 1-800-622-7747 – Telefone de Assistência Internacional Mastercard;
- 1-800-633-4466 – Número para assistência em espanhol;
- 1-636-722-7111 – Chamada a cobrar nos Estados Unidos.
Chat Mastercard
O chat é uma opção de suporte online que permite aos clientes esclarecer perguntas sobre os benefícios do cartão Mastercard e conversar com os profissionais da marca:
- Visite o site oficial da Mastercard e clique no ícone “Chat” para iniciar uma conversa.
A Mastercard é de qual banco?
Como mencionado anteriormente, a Mastercard é uma empresa de cartão de crédito que não emite os cartões.
Assim, a Mastercard não está vinculada a um banco específico, mas colabora com várias instituições emissoras de cartões em parcerias internacionais. Por isso, veja abaixo os principais bancos e seus números de telefone:
Banco Itaú
Caso possua um cartão Itaú com a bandeira Mastercard confira abaixo os principais números de telefones Itaú:
- 0800-728-0728 – SAC;
- 4004-4828 – Capitais e Regiões Metropolitanas;
- 0800-970-4828 – Demais Regiões.
Banco PAN
No Banco Pan para entrar em contato sobre dúvidas do seu cartão Mastercard, ligue no telefone Banco PAN:
- 0800-776-8000 – SAC;
- 0800-776-9595 – Ouvidoria;
- 0800-776-2200 – Deficiente Auditivo/Fala.
Banco Santander
Entre em contato com o Telefone Santander se você tiver um cartão Mastercard dessa instituição:
- 4004-3535 – Capitais e Regiões Metropolitanas;
- 0800-702-3535 – Demais regiões.
Demais bancos e instituições que emitem o cartão Mastercard:
Para obter a lista completa de números de contato de cada instituição, visite o site da Mastercard em www.mastercard.com.br/pt-br/consumidores/encontre-seu-cartao/emissores-parceiros.html.
