Atenção! O dinheiro que você tem nas Caixinhas do Nubank não pode ser usado no momento. Isso quer dizer que se você tem algum dinheiro guardado lá, não vai conseguir mexer nele.
Além disso, você não vai conseguir pegar de volta o dinheiro de outros investimentos que você tenha, mesmo aqueles que são mais seguros como o renda fixa.
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Amanhã é 12 de outubro, Dia das Crianças e Dia de Nossa Senhora Aparecida, que é feriado em todo o país. Isso significa que os bancos vão estar fechados na quinta-feira, e você não vai poder fazer realizações comuns de banco, como pagar contas e transferir dinheiro usando o sistema TED.
Mesmo que o Nubank seja uma fintech digital durante o feriado de 12 de outubro, alguns serviços não vão estar funcionando. Por isso, o dinheiro nas Caixinhas do Nubank está bloqueado desde 14h de hoje (11).
Por qual motivo o valor guardado das Caixinhas do Nubank está bloqueado?
Seguindo as regras da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), nos feriados nacionais, os sistemas bancários não operam normalmente.
Isso significa que mesmo se os clientes usarem a internet para acessar certos serviços, as transações só serão realizadas no próximo dia de trabalho.
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Para entender melhor o porquê do bloqueio do dinheiro nas Caixinhas do Nubank, a fintech recentemente enviou um e-mail a todos os seus clientes explicando o que estará disponível e o que não estará durante o feriado de 12 de outubro.
Portanto, resgates das Caixinhas com RDB diário realizados após as 14h do dia 11 serão processados somente em 13 de outubro, que é sexta-feira.
E o que vai estar funcionando?
Mesmo com alguns serviços fora do ar, a fintech destaca que existem outras opções à disposição de seus clientes. Sendo assim, é possível fazer pagamentos usando os cartões de crédito ou débito, quitar a fatura do cartão roxinho com o saldo da conta e realizar transferências via Pix.
Além disso, a equipe de suporte estará pronta para ajudar pela central de atendimento. Contudo, todos os outros serviços voltarão ao funcionamento normal a partir do dia 13 de outubro.
