O comprovante de Pix Nubank é um documento importante para mostrar que você fez seus pagamentos e as transferências ocorreram do jeito certo.
No entanto, como esse serviço é um pouco novo, ainda muitas pessoas enfrenta problemas para achar e compartilhar o seu comprovante de Pix no Nubank.
Sabendo disso, fizemos este texto para te guiar, explicando tudo corretamente sobre como encontrar o seu comprovante. Então, descubra os detalhes agora mesmo e saia daqui com seu documento garantido.
Como consultar e compartilhar o comprovante Pix Nubank?
Para ter acesso ao comprovante de Pix do Nubank, siga este passo a passo simples utilizando o aplicativo oficial do banco disponível para Android e iOS
- Abra o aplicativo Nubank;
- Na página inicial, toque no “saldo da sua conta”;
- Role a tela até encontrar a seção “Histórico”;
- Localize a transferência desejada para acessar o comprovante;
- Aperte na transferência e, logo depois, clique em “Ver comprovante”;
- Após visualizar o comprovante, clique no ícone de compartilhamento localizado no canto superior direito da tela, representado por três pontos interligados;
- Por fim, escolha a opção de envio desejada para compartilhar o comprovante do Pix do Nubank.
Por que não consigo enviar um comprovante de Pix?
Às vezes, o app Nubank pode ter problemas, especialmente em celulares mais antigos ou com o aplicativo desatualizado.
Se estiver tendo dificuldades para compartilhar pelo WhatsApp, uma solução é enviar o comprovante primeiro para o seu celular e depois compartilhá-lo pelo aplicativo.
Como descobrir um Pix falso Nubank?
Por vezes, nos deparamos com comprovantes falsos de Pix Nubank, mas é possível identificá-los ao ficar atento a alguns pontos cruciais. Aqui estão as principais orientações para evitar cair em golpes desse tipo:
Marcas de Edição
Preste atenção a marcas de edição, que são os indícios mais comuns em comprovantes falsos de Pix do Nubank. Analise o documento quanto ao tamanho do logo, qualidade da imagem e outros detalhes para garantir a autenticidade.
Data e Horário
A data e o horário do Pix são indicativos importantes, revelando o momento preciso da transferência ou pagamento.
Portanto, caso o comprovante apresente uma cronologia diferente, acenda o alerta e verifique se o valor realmente foi creditado em sua conta.
Saldo da Conta
Por último, a maneira mais segura de confirmar a legitimidade do comprovante de Pix é consultar o saldo da sua conta para verificar se o pagamento foi efetuado.
Telefone Nubank
Por fim, se tiver alguma pergunta específica, é melhor ligar para o telefone Nubank diretamente. Confira os números a seguir:
- 4020 0185 (para capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 591 2117 (para outras localidades)
