Deseja saber o telefone Decolar para entrar em contato com o pessoal que trabalha na assistência da empresa de viagens? Você pode conferir o número da Decolar e outras formas de comunicação oficial nesse artigo. Confira!
Decolar Telefone: Todos os canais de atendimento disponíveis
A Decolar.com é uma empresa online especialista em turismo no Brasil. Através do site, é possível comprar passagens de avião, pacotes de hospedagem e outros serviços relacionados a viagens.
Como resultado, muitos clientes conseguem realizar viagens econômicas para destinos maravilhosos todos os anos.
No entanto, o que fazer quando surgem dúvidas ou quando é preciso assistência da equipe inclusive sobre cartões de crédito?
Para atender a essas necessidades, a Decolar oferece atendimento por telefone e diversas opções de contato digital. Portanto, confira todas as central de atendimento Decolar.com nas opções na lista abaixo!
Telefone 0800 Decolar
O jeito mais comum de falar com a empresa de qualquer parte do Brasil é ligar para o número 0800 da Decolar.com:
Para entrar em contato com a Decolar ligue para o seguinte número:
- 0800 721 6527 (ligação nacional, apenas de telefone fixo).
Telefone Decolar 4003
Se você está em capitais, regiões metropolitanas ou fora do Brasil e precisa entrar em contato com a Decolar por telefone, basta discar o número a seguir:
- Telefone da Decolar: +55 11 4003 9444
É importante lembrar que ligações internacionais podem ter custos associados.
Telefone de contato pós-vendas
Se você realizou uma compra no site e precisa de assistência ou tem alguma dúvida, basta ligar para o número de atendimento ao cliente da Decolar:
- Telefone de Atendimento Decolar: 11 4003 9444.
WhatsApp Decolar
Se você gosta de usar meios digitais para falar com a Decolar, pode mandar uma mensagem pelo WhatsApp para o número:
- 5511950287289.
Portanto, adicione este número à sua lista de contatos e comece uma conversa. A equipe virtual fará o possível para ajudar com o que você precisa.
Decolar.com WebChat
A Decolar.com oferece uma opção adicional para atendimento por meio de um chat online em seu site. Sendo assim, se você deseja utilizar o WebChat da Decolar.com, siga esses passos simples:
- Abra o seu navegador e acesse o site decolar.com;
- Realize o login em sua conta, clicando em “Iniciar Sessão”;
- Após entrar na sua conta, vá para a página de atendimento ao cliente;
- Encontre e clique no botão “Abrir Webchat”.
Por fim, uma janela se abrirá na tela, permitindo que você envie uma mensagem e receba atendimento de forma automática.
Número Decolar Televendas
Se você precisar de assistência ao fazer uma compra, pode entrar em contato com a equipe de vendas da Decolar ligando para o número a seguir:
- Decolar Televendas: 0800 883 6342
Além disso, os colaboradores estão à disposição de segunda a domingo, das 9h às 22h.
SAC do cartão Decolar
Se você possui um cartão Decolar Santander e precisa de ajuda, saiba que você deve entrar em contato com o banco emissor, que é o Santander. Portanto, aqui estão os números de telefone do SAC do cartão Santander para informações, reclamações ou cancelamentos:
- 0800 762 7777 – Para capitais e regiões metropolitanas;
- 55 11 3012 3336 – Para ligações do exterior.
Se você ainda não tem um cartão de crédito da Decolar, descubra as opções disponíveis e os benefícios que eles oferecem!
- Cartão Decolar Santander Gold: Como funciona e benefícios
- Cartão Decolar Santander Platinum: Conheça as vantagens dele
- Cartão Decolar Santander Infinite: Veja os benefícios e mais!
Página do Reclame Aqui
Se você enfrentar problemas com um produto ou serviço que adquiriu na Decolar.com, tem a opção de usar o site Reclame Aqui para expressar seu descontentamento.
Neste caso, a equipe de suporte da Decolar vai tentar resolver o seu problema o mais rápido possível. Porém, tudo o que você precisa fazer é acessar a página da Decolar no Reclame Aqui e se cadastrar para compartilhar a sua experiência.
Entretanto, é importante mencionar que a empresa não possui uma boa reputação nesse site. A pontuação geral de satisfação é de 5.1, que é considerada ruim, e o índice de resolução de problemas é de 50%.
Redes Sociais
Se você precisa de ajuda imediata, é importante saber que as redes sociais não são canais de atendimento úteis. Portanto, se precisar de assistência, é melhor utilizar os números de telefone da Decolar que estão listados aqui.
Além disso, é importante mencionar que a empresa não realiza vendas através das redes sociais; as vendas são feitas exclusivamente pelo site oficial. Portanto, as redes sociais são principalmente para ficar por dentro das novidades da Decolar.
Aqui estão os links para as redes sociais da Decolar:
Esperamos que essas informações tenham sido úteis. Portanto, se você ainda precisa de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato através do telefone da Decolar ou de outro canal que melhor atenda às suas necessidades!
