Alguma vez em sua vida, você já ouviu falar sobre o seguro proteção de preço? Isso é um serviço que alguns cartões de crédito oferecem. No entanto, você realmente sabe como ele opera?
O primeiro conhecimento que é necessário ter é que esse tipo de seguro não pode ser escolhido livremente, uma vez que ele é um benefício exclusivo de certas bandeiras e modelos de cartões de crédito.
A segunda informação é que você não pode contratá-lo separadamente; se ele estiver disponível nos benefícios referentes ao seu cartão de crédito.
Mas qual é a finalidade do seguro de proteção de preço? Resumidamente, ele consiste em reembolsar a diferença entre o valor pago pela compra de algo.
Parece algo fora da realidade, não é verdade? No entanto, isso é real, e nós iremos lhe fornecer todas as informações necessárias para que você possa começar a utilizar o seguro proteção de preço. Acompanhe conosco!
O que é e como funciona o seguro proteção de preço?
Caso você não tenha familiaridade com o conceito de seguro proteção de preço e ainda não compreenda seu funcionamento, não precisa se preocupar! Vamos esclarecer tudo logo a seguir.
De maneira resumida, esse seguro garante que, caso um produto pelo qual você pagou entre em promoção e seu preço diminua, você receberá de volta a diferença entre o valor que pagou e o novo valor mais baixo. Isso é válido desde que a redução de preço ocorra dentro de um período de 30 dias após a compra.
Para entender de maneira prática, suponhamos que você tenha adquirido um celular por R$ 2.500 e, uma semana depois, ele entre em promoção e seu preço caia para R$ 2.000.
O seguro proteção de preço vinculado ao seu cartão de crédito garante a restituição dos R$ 500,00 correspondentes à diferença entre o valor originalmente pago e o novo valor em promoção.
Entretanto, para fazer uso desse seguro, é necessário seguir algumas condições, as quais você ficará informado agora mesmo!
Condições para acionar o seguro proteção de preço
À medida que discutimos previamente, as regras e condições para ativar o seguro de proteção de preço variam conforme a bandeira do seu cartão.
No entanto, existem certos critérios essenciais que devem ser atendidos, como por exemplo, a necessidade de ter efetuado o pagamento completo da sua compra por meio do cartão de crédito associado ao seguro.
Além disso, a empresa solicitará documentos que evidenciem a transação e a redução de preço, incluindo:
- Comprovante fiscal do preço pago pelo item;
- Anúncio datado com o novo valor do produto.
Outro dado crucial a se destacar é que a cobertura do seguro encerra-se após 30 dias da data da aquisição. Caso descubra um preço mais baixo após esse período, não será possível requisitar o reembolso.
E se você acredita que as condições acabaram por aqui, engana-se. Um outro requisito é que o produto com preço reduzido precisa aceitar as mesmas modalidades de pagamento que foram utilizadas na sua compra original.
Após a aprovação da sua solicitação, o reembolso será creditado ao longo de, no máximo, duas faturas do seu cartão.
Como acionar o seguro proteção de preço da Mastercard?
Saber como acionar o seguro proteção de preço da Mastercard é uma tarefa simples, pautada por diretrizes claras. Primeiramente, a empresa requer que a compra integral do produto adquirido tenha sido realizada mediante o uso do MasterCard Gold.
Além disso, a apresentação dos recibos e documentação de garantia é indispensável. A seguir, segue a lista das condições de cobertura do seguro Mastercard:
- A aquisição deve ter sido concretizada utilizando o cartão Mastercard Gold;
- O valor do Item Segurado deve atingir, no mínimo, USD 50;
- O anúncio impresso ou virtual necessita ter veiculado dentro do intervalo de 30 dias após a data da compra original, conforme consta no recibo;
- O benefício máximo concedido é de até USD 100 por incidente, com um teto de até USD 200 por conta durante um período de 12 meses;
- São válidas as compras realizadas tanto em estabelecimentos físicos quanto em plataformas online sediados no Brasil.
Como acionar o seguro proteção de preço da bandeira Visa?
Para usufruir do seguro proteção de preço oferecido pela Visa, há algumas etapas essenciais para se seguir. Primeiramente, é preciso efetuar um cadastro no portal de benefícios da empresa e depois disso fazer a emissão de um bilhete de seguro.
A abrangência da cobertura inclui tanto compras realizadas no Brasil quanto no exterior, mas o valor considerado para avaliação é referente ao país onde o produto foi adquirido.
Contudo, é fundamental entrar em contato com a Central de Atendimento Visa através do telefone ou fazer a solicitação do sinistro por meio do Portal de Benefícios Visa.
A fim de formalizar o pedido de reembolso, é exigido que sejam providenciados os seguintes documentos:
- Formulário de Requisição devidamente preenchido e assinado;
- Cópia da nota fiscal da compra efetuada;
- Fazer uma cópia da fatura do cartão que apresente o registro da compra realizada com o cartão Visa;
- Cópia impressa da promoção que indique a data de publicação, nome da loja, produto (incluindo informações sobre o modelo) e o novo preço. Também pode ser um arquivo em formato PDF;
- Fazer uma cópia do Bilhete de Seguro.
Além disso, é relevante destacar que os valores das coberturas variam com a categoria do cartão. Confira abaixo:
- Visa Infinite: reembolso com limite de US$4 mil em cada período de 12 meses;
- Visa Platinum: reembolso com limite de US$2 mil em cada período de 12 meses;
- Visa Gold: reembolso com limite de US$400 em cada período de 12 meses.
Conclusão
O seguro proteção de preço é um benefício oferecido por algumas bandeiras de cartões de crédito, como Mastercard e Visa, que visa ressarcir o consumidor pela diferença de valor em um produto caso este entre em promoção após a compra.
Suas condições de acionamento variam conforme a empresa emissora do cartão, mas em geral envolvem requisitos como o pagamento integral da compra com o cartão de crédito, apresentação de documentos que comprovem a redução de preço e contato com a central de atendimento da empresa.
É uma ferramenta que proporciona aos consumidores maior segurança financeira e a oportunidade de aproveitar os benefícios de descontos pós-compra.
