Mercado Pago está fora do ar hoje? Então, saiba como o que fazer nessas situações. Portanto, continue lendo e saiba mais sobre isso!
Embora não seja algo que ocorra com muita frequência, há momentos em que o Mercado Pago fica inoperante, impedindo a realização de novas transações.
Na maioria das vezes, a própria empresa enfrenta questões internas, mas os usuários podem tomar algumas ações para superar esse inconveniente.
Aqui, neste texto, vamos orientar você a identificar as razões por trás da indisponibilidade do Mercado Pago e apresentar métodos para que você possa acessar novamente o seu aplicativo.
O que fazer quando o Mercado Pago fica fora do ar?
Quando nos deparamos com a situação de o Mercado Pago estar fora do ar, é fundamental entender as possíveis razões por trás desse problema e buscar soluções para restabelecer o acesso.
Embora grande parte das ocorrências esteja relacionada a questões internas da instituição, existem também fatores externos que podem influenciar a indisponibilidade do serviço.
Conexão com a internet
Um aspecto crucial a ser verificado é a conexão com a internet. Por ser um banco digital, o aplicativo Mercado Pago depende de uma conexão estável para que os usuários possam acessar e movimentar suas contas.
Certifique-se de que sua conexão está em ordem, especialmente ao utilizar a internet móvel. Em caso de dificuldades, reiniciar os dados móveis pode ser uma solução para tentar acessar o aplicativo novamente.
Aplicativo desatualizado
Outro ponto a ser considerado é a atualização do aplicativo. Caso o Mercado Pago esteja desatualizado, é provável que ocorram erros, resultando em uma temporária indisponibilidade.
Verifique se há atualizações disponíveis na loja de aplicativos do seu celular, como Google Play ou App Store. Portanto, se o aplicativo já estiver atualizado, uma tentativa válida é reinstalá-lo para restabelecer o acesso à sua conta.
Incompatibilidade
A compatibilidade do aplicativo com o seu dispositivo também é crucial. Muitas pessoas desconhecem que os aplicativos têm requisitos mínimos para a instalação e usar eles de forma adequada.
Por outro lado, no caso do Mercado Pago, é essencial garantir que seu smartphone atenda às seguintes configurações: Android 6.0 ou superior; ou iOS 13.0 ou posterior.
Plataforma de verificação
Além disso, uma ferramenta útil para verificar se o problema é generalizado ou específico é o Downtector.
Esse site funciona como um medidor confiável para verificar se aplicativos e plataformas estão enfrentando interrupções.
Portanto, ao perceber que o Mercado Pago não está funcionando, consultar o Downtector pode ajudar a determinar se o problema está relacionado a questões internas da instituição ou se há falhas no seu dispositivo.
Mercado Pago telefone
Por fim, caso ainda tenha dúvidas você pode entrar em contato com a empresa, ou seja, pode ligar para o telefone Mercado Pago e falar com um atendente.
- 0800 637 7246 – Atendimento ao Cliente;
- 0800 650 2121 – Para pessoas com deficiência auditiva e de fala.
