Conhecer o processo de como desbloquear cartão Santander é essencial para evitar que sua compra seja recusada ou até mesmo cancelada.
Existem duas razões principais para precisar desbloquear o cartão Santander: a primeira é quando você acaba de solicitá-lo e está recebendo o cartão de crédito pela primeira vez, enquanto a segunda pode ocorrer quando o cartão é bloqueado por engano ou em caso de furto ou roubo.
Este artigo tem como objetivo ensinar como desbloquear o cartão Santander de forma simples e rápida. Continue lendo para aprender sobre as diferentes maneiras de realizar o desbloqueio!
Como desbloquear cartão Santander: Veja as opções disponíveis
O banco Santander disponibiliza até quatro opções para realizar o desbloqueio do seu cartão. Confira abaixo quais são elas e escolha a que melhor se adequá à sua situação atual.
Como desbloquear o cartão Santander pelo site
Através do site do banco, a internet é uma das opções mais ágeis para desbloquear o cartão Santander.
- Entre no site do Banco Santander;
- Informe o seu CPF logo na parte superior da tela;
- Depois, digite sua senha e em seguida aperte em “Acessar“;
- Procure pela guia “Cartões“;
- Aperte onde está escrito “Desbloqueio de cartão“;
- Forneça a senha e a data de validade do cartão que queira fazer o desbloqueio.
Pelo telefone
Veja como desbloquear o cartão Santander pelo telefone, é necessário ligar para os números 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (outras localidades) e ter o cartão em mãos durante a chamada. Ao acessar o menu, selecione a opção “Cartões” e siga as orientações fornecidas pelo atendimento eletrônico ou presencial nos próximos passos.
pelo app Way
Desbloquear o cartão Santander pelo aplicativo Way é ainda mais simples do que pelo site do banco.
- Para isso, baixe o aplicativo Santander Way disponível para Android e iOS;
- Aceite os termos de uso do app;
- Faça login informando seu CPF e senha;
- Em seguida, acesse a aba “Cartões”;
- Escolha a opção “Desbloqueio de cartão”;
- Informe a senha e a data de validade do cartão que queira desbloquear;
- Por fim, clique em “Confirmar” para finalizar esse processo.
Se você não se lembra da senha do seu cartão Santander, é possível que tenha escolhido no momento da solicitação ou a tenha recebido por carta antes do recebimento do cartão. Caso não consiga se lembrar, a próxima dica poderá ser útil.
Pelo caixa eletrônico
Desbloquear o cartão Santander em um caixa eletrônico também é uma opção para aqueles que têm dificuldades ou estão em busca do banco Santander mais próximo.
Sendo assim, para realizar o desbloqueio sozinho, é simples: insira o cartão Santander no terminal eletrônico e o dispositivo vai reconhecer automaticamente que precisa ser desbloqueado. Em seguida, basta seguir as instruções que aparecem na tela para desbloquear o cartão.
Caso se sinta inseguro em realizar o processo sozinho, é possível contar com a ajuda de colaboradores do banco durante o horário comercial.
Como desbloquear o cartão Santander depois do número de tentativas excedidas?
Caso você esteja tentando desbloquear o cartão Santander bloqueado por erro de senha, saiba que esquecer a senha do cartão é mais comum do que se imagina.
Uma opção para recuperar a senha é acessar o aplicativo Way, buscar a opção “Senha do Cartão” no menu e seguir as instruções apresentadas. No entanto, se o cartão já estiver bloqueado devido ao excesso de tentativas, é recomendável se dirigir até a agência e realizar o desbloqueio junto à gerência.
Por que não consigo fazer o desbloqueio do cartão Santander?
Se, mesmo após tentar todas as quatro formas ensinadas, você não conseguiu desbloquear seu cartão, pode ser que ele tenha sido cancelado. Embora esse procedimento não seja frequente, pode ocorrer devido à falta de uso do cartão, especialmente quando o cliente o recebe, não o desbloqueia por um longo período e depois decide usá-lo.
É importante destacar que o banco pode cancelar o cartão com ou sem conhecimento do cliente e que a aprovação do cartão não garante sua permissão vitalícia. Às vezes, o banco pode entender que o cliente solicitou o cartão e mudou de ideia, por isso o cancela e espera que o usuário entre em contato posteriormente.
As quatro formas de desbloquear o cartão Santander que mencionamos aqui se aplicam tanto para o recebimento inicial do cartão quanto para casos de segunda via ou vencimento do prazo de validade do cartão.
Por fim, abaixo deixarei um vídeo passo a passo para fazer esse processo de maneira simples e prática. Confira.
